الشروط والسياسات
تحترم منظمة التنمية السورية خصوصيتك وتلتزم بحماية البيانات الشخصية لجميع مستخدمي موقعها الإلكتروني، سواء كنت متبرعاً، متطوعاً، شريكاً، أو زائراً. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها، وحقوقك المتعلقة ببياناتك، وامتثالنا للمعايير الدولية.
1- المعلومات التي نجمعها
قد نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات عند استخدامك للموقع، وتُستخدم لتحليل الأداء، تحسين تجربة المستخدم، ودعم عمليات المنظمة وخدماتها. وتشمل:
- معلومات الهوية: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد
- معلومات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان.
- معلومات التبرع: المبلغ، طريقة الدفع، سجل التبرعات.
- المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز.
- معلومات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، مدة التصفح، تفاعلك مع ميزات الموقع.
- بيانات التواصل: أي معلومات تقدمها عبر نماذج التطوع أو التوظيف أو التي ترسلها عبر البريد الإلكتروني والرسائل.
2- كيفية استخدام المعلومات
نؤكد أننا لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف تجاري، وإنما تُستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة التبرعات وإصدار شهادات التبرع
- الرد على استفساراتك والتواصل معك
- التسجيل في البرامج والأنشطة التطوعية أو الشراكات
- تحسين الموقع وتجربة المستخدم
- إعداد تقارير داخلية لتعزيز أداء المنظمة
3- حماية البيانات وأمانها
نخزن بياناتك الشخصية بشكل آمن ونحدّد الوصول إليها فقط للموظفين المخوَّلين ضمن مهامهم.
ونتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحمايتها من الوصول غير المصرّح به، الفقدان، التعديل أو سوء الاستخدام، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل (SSL/TLS)
- خوادم وقواعد بيانات آمنة
- نسخ احتياطية دورية وتحديثات النظام
- ضوابط وصول صارمة وتدريب الموظفين
4- مشاركة المعلومات
قد نشارك بياناتك مع:
- مزودي خدمات الدفع: لإتمام المعاملات المالية بأمان
- مزودي الخدمات التقنية: لاستضافة الموقع، إرسال البريد الإلكتروني، التحليلات، والدعم الفني
ويقتصر الاستخدام على الغرض المحدد فقط، ووفق القوانين المعمول بها.
5- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة الزوار. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6- الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
7- تحديث السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة، وإعلامك بأي تحديثات مهمة عبر البريد الإلكتروني.
8- التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموجودة في الموقع.
